Le magazine Capital du mois d’Octobre consacre un cahier spécial pour comparer les offres de services à la personne, et dans la catégorie Ménage à domicile, dWého se classe deuxième avec une excellente note de 16/20. L’étude a été mené par un journaliste de Capital qui a commandé à six enseignes nationales, une prestation de ménage (aspirateur, serpillière, poussière, lavage du frigo et du four dans la cuisine) et repassage. La note a été porté sur des critères de qualité du service comme l’accueil, le délais, le prix et la qualité de la prestation réalisée.
L’appréciation globale de dWého est très satisfaisante: »Excellent suivi qualité : un conseiller nous a appelés trois heures après la prestation. Les prix sont compétitifs« . Si nous avions rappeler le client plus rapidement (5 jours lors de sa demande), nous aurions sûrement décrocher la première place qui revient à Viadom (17/20).
dWého se place tout de même parmi les plus grandes enseignes nationales en assurant une prestation de qualité au meilleur prix. dWého se paye même le luxe de devancer certaines enseignes, plus ancienne, comme O2, Menage.fr, Shiva et 100% ménage.
Ce premier banc d’essai des services à domicile, nous a donc conforté dans le choix de notre modèle exclusif de vente en ligne qui attire aujourd’hui plusieurs milliers de clients partout en France.
Nous tenons particulièrement à remercier la femme de ménage qui a assuré la prestation du client « mystère ».

La journaliste d’M6, Zita Lotis-Faure qui présentera prochainement une nouvelle émission Dans la peau de … va se glisser dans la peau d’une femme de ménage pendant plusieurs semaines.
Elle va se faire employer par deux sociétés de ménage du Nord et travailler cinq à huit heures par jour chez des particuliers. Pour s’immerger totalement elle se logera sur Lille dans une chambre de bonne et vivre le quotidien d’une femme de ménage entre demandes des clients et obligation salariale.

Le site des Ménagèresdemoiinsdecinquanteans présente les services de dWého à ses lectrices. Des ménagères toujours à l’affût de bons plans pour le ménage et le repassage. Lire l’article sur dWého.

Eric Charpentier, PDG Fondateur de dWého, répond aux questions de Frédéric sur son célèbre blog Fredzone, désormais dans le top TEN des blogs français (classement Wikio).
L’interview à découvrir sur le site Fredzone.

Petit moment de fierté ce matin en découvrant l’article de ToulEco à propos de Dwého, qualifiée de « Première low-cost de l’aide à domicile ». Vous pouvez retrouver l’intégralité de l’article ICI.
J’en profite également pour vous présenter et vous recommander ToulEco qui est le site Toulousain d’information sur l’actualité économique de Toulouse (bien évidemment). Mon ami Maxime a d’ailleurs podcasté son fondateur Martin Venzal.

Un petit peu d’auto-satisfaction avec l’article publié par MID eNews, l’actualité des TIC dans le Sud-Ouest :

Services à la personne : Dweho.com, une plateforme d’intermédiation

« Sur notre site, les 4 500 offreurs n’apparaissent pas. Le principe consiste à leur transmettre les demandes des internautes, que nous qualifions. Avantage : les clients n’ont plus besoin de parcourir une longue liste d’annonces, ni de passer moults appels téléphoniques ou de rédiger de nombreux mails. Autre spécificité : les prestataires /personnes individuelles pourront être recommandés par les internautes », explique Eric Charpentier, président et unique actionnaire de la SAS (38 000 euros de capital). « 

L’intégralité de l’interview : ICI

Le magazine Micro Hebdo (n°252 du jeudi 17 avril 2008) consacre un article à Dwého. Ils ont apprécié le concept de la communauté de services avec la nouvelle option Bien vu ! qui permet de trouver rapidement un membre pour rendre service.Seule petite ombre au tableau, ils ont relevé des bugs de navigation qu’on continu de corriger après la mise en ligne de la v2. Voilà une première reconnaissance appréciable avant de vous annoncer demain un nouveau partenariat important. Dwého s’impose vraiment comme la communauté de confiance pour les services entre particuliers.